I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usługi uMonitor (dalej: „Usługa” lub „Serwis”), dostępnej pod adresem internetowym: https://umonitor.eu/.
2. Właścicielem i podmiotem świadczącym Usługę jest Bartłomiej Baron prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „BBPROJECT.NET Bartłomiej Baron”, z siedzibą przy ul. Karłowicza 13/5, 40-145 Katowice, o numerze NIP: 4980246892 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: contact@umonitor.eu.
4. Korzystanie z Usługi wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności dostępnej w Serwisie. Zaakceptowanie Regulaminu jest równoznaczne z oświadczeniem o jego znajomości, zrozumieniu i zobowiązaniu się do przestrzegania jego postanowień.
5. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz Unii Europejskiej, w tym w szczególności z przepisami Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

II. Zakres i charakterystyka Usługi

1. Usługa uMonitor umożliwia monitorowanie dostępności oraz czasu działania (uptime) zasobów wskazanych przez Użytkownika, w szczególności stron internetowych, serwerów oraz innych usług sieciowych.
2. W przypadku wykrycia niedostępności lub jej ustania, a także w innych sytuacjach określonych przez Użytkownika, Usługa przesyła Użytkownikowi powiadomienia za pośrednictwem wybranych przez niego kanałów (e-mail, SMS).
3. Usługa dostępna jest w dwóch wariantach:
   1. Wersja bezpłatna (plan „Darmowy”) - oferuje ograniczoną funkcjonalność oraz stanowi możliwość zapoznania się z działaniem Serwisu.
   2. Wersja płatna (plan „Elastyczny”) - oferuje rozszerzoną funkcjonalność, w tym monitorowanie większej liczby zasobów z wyższą częstotliwością sprawdzania dostępności. Opłata za korzystanie z wersji płatnej jest naliczana proporcjonalnie do wykorzystania, tj. zależnie od liczby monitorowanych zasobów i częstotliwości monitorowania.
4. Informacje o aktualnych funkcjonalnościach oraz ograniczeniach poszczególnych wariantów Usługi znajdują się w Serwisie.
5. Użytkownik może w każdym momencie zmienić wariant z bezpłatnego na płatny lub zrezygnować z wariantu płatnego, wracając do wariantu bezpłatnego.

III. Rejestracja i korzystanie z Usługi

1. W celu korzystania z Usługi wymagane jest założenie konta Użytkownika w Serwisie. Proces rejestracji obejmuje podanie wymaganych danych, w tym adresu e-mail.
2. Po założeniu konta Użytkownik automatycznie uzyskuje dostęp do wersji bezpłatnej Usługi.
3. Korzystanie z wersji płatnej wymaga podania danych karty płatniczej oraz ich prawidłowej weryfikacji.
4. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania w Serwisie wyłącznie prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych oraz do ich bieżącej aktualizacji.
5. Użytkownik nie może korzystać z Usługi w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający postanowienia Regulaminu lub mogący narazić Usługodawcę lub osoby trzecie na straty, szkody lub inną szkodę majątkową bądź niemajątkową.
6. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usługi w sposób niezakłócający jej funkcjonowania oraz niegenerujący nadmiernego obciążenia dla infrastruktury Usługodawcy.

IV. Opłaty i rozliczenia

1. Korzystanie z wersji bezpłatnej nie wiąże się z żadnymi opłatami.
2. W przypadku skorzystania z wersji płatnej, opłata naliczana jest w modelu pay-as-you-go. Oznacza to, że koszt jest zależny od:
   • liczby monitorowanych zasobów,
   • częstotliwości monitorowania,
   • sposobu powiadamiania o zaistniałych zdarzeniach.
3. Okres rozliczeniowy w przypadku wersji płatnej wynosi jeden miesiąc i rozpoczyna się w momencie przystąpienia Użytkownika do wersji płatnej Usługi.
4. Użytkownik zostanie obciążony opłatą w momencie rozpoczęcia kolejnego miesiąca rozliczeniowego, przy czym wysokość opłaty będzie określana na podstawie wykorzystania Usługi w poprzednim okresie.
5. Użytkownik zostanie obciążony opłatą w momencie rezygnacji z wersji płatnej w wysokości dotychczasowego wykorzystania Usługi.
6. Płatność dokonywana jest poprzez obciążenie podanej przez Użytkownika karty płatniczej.
7. W przypadku braku możliwości pobrania płatności z karty (np. z powodu jej wygaśnięcia lub braku środków), Użytkownik zostanie o tym poinformowany i poproszony o uzupełnienie danych płatniczych. Jeśli uzupełnienie nie nastąpi w wyznaczonym terminie, Usługodawca ma prawo ograniczyć dostęp do wersji płatnej lub zawiesić konto Użytkownika do czasu uregulowania należności.
8. Użytkownikowi, będącemu konsumentem w rozumieniu prawa polskiego i unijnego, przysługują uprawnienia wynikające z przepisów prawa konsumenckiego, w tym prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem, że świadczenie usług w wersji płatnej rozpoczyna się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia usługi Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia wynagrodzenia za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.

V. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada należytych starań, aby Usługa była dostępna bez zakłóceń i świadczona na najwyższym poziomie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usługi lub ograniczenia do niej dostępu, w szczególności w przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek nieprawidłowego korzystania z Usługi przez Użytkownika, podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych, a także za szkody spowodowane siłą wyższą.
4. Usługodawca może wprowadzać zmiany w funkcjonalnościach Usługi oraz w Regulaminie. O każdej istotnej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni, poprzez przesłanie informacji na adres e-mail przypisany do konta lub poprzez stosowny komunikat w Serwisie.
5. W przypadku wprowadzenia zmian w Regulaminie, które istotnie wpływają na prawa lub obowiązki Użytkownika, ma on prawo zrezygnować z Usługi przed wejściem w życie tych zmian, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

VI. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usługi w sposób zgodny z prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane w ramach swojego konta oraz za ochronę danych dostępowych do konta przed osobami nieupoważnionymi.
3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z Usługi, poprzez usunięcie swojego konta w Serwisie.
4. Rezygnacja z Usługi nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania opłat naliczonych za okres rozliczeniowy, w którym dokonuje rezygnacji, jeśli korzystał z wersji płatnej.
5. Użytkownik nie może wykorzystywać Usługi do celów niezgodnych z prawem, w szczególności do działań mogących spowodować szkody dla osób trzecich lub narazić Usługodawcę na straty.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych, a także zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji Usługi w określonym zakresie.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w przypadkach określonych przepisami prawa.

VIII. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto i tym samym zakończyć korzystanie z Usługi.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem za wypowiedzeniem w przypadku rażącego lub uporczywego naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy Użytkownik podejmuje działania bezprawne, naruszające istotne interesy Usługodawcy lub osób trzecich.

IX. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Usługi. Reklamacja powinna zostać złożona drogą elektroniczną na adres: contact@umonitor.eu.
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację Użytkownika (adres e-mail powiązany z kontem) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o podjętej decyzji w odpowiedzi przesłanej na adres e-mail Użytkownika.

X. Prawo właściwe i spory

1. Prawem właściwym dla Regulaminu, umów zawartych na jego podstawie oraz świadczenia Usługi jest prawo polskie oraz odpowiednie regulacje Unii Europejskiej.
2. Wszelkie spory związane ze świadczeniem Usługi będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Polsce, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów oraz prawach konsumentów.

XI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
3. Wszelkie spory związane z zawarciem, świadczeniem i rozwiązaniem umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny, właściwy dla miejsca siedziby Usługodawcy.