Dlaczego po awarii nie został wykonany zrzut ekranu?

Przyczyn braku zrzutu ekranu może być kilka i nie wynikają one z nieprawidłowego działania samej usługi. Oto najczęstsze powody:

Całkowita niedostępność serwera

Zrzut ekranu można wykonać wyłącznie w przypadku awarii spowodowanych błędem aplikacji lub strony (np. błędy 5xx). Oznacza to, że serwer jest osiągalny, lecz nieprawidłowe działanie aplikacji uniemożliwia korzystanie z witryny. Gdy serwer jest całkowicie niedostępny, przeglądarka traktuje monitorowaną stronę tak, jakby nie istniała, co uniemożliwia wykonanie zrzutu ekranu.

Krótkotrwała awaria

Po wykryciu problemu przez monitor HTTP rozpoczyna się proces uruchamiania przeglądarki w celu wykonania zrzutu ekranu. Jeśli jednak awaria ma charakter incydentalny i trwa bardzo krótko, przywrócenie poprawnego działania strony może nastąpić zanim zrzut zostanie wykonany. W rezultacie na obrazie zobaczymy w pełni funkcjonującą witrynę. Sytuacje takie zdarzają się np. podczas prac konserwacyjnych lub aktualizacji prowadzonych przez dostawcę hostingu.

Darmowy plan

Funkcja automatycznego wykonywania zrzutu ekranu po wykryciu awarii nie jest dostępna w bezpłatnej wersji usługi.